Es gelten die Rückgabe- und Widerrufsbestimmungen gemäss unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), Abschnitt 5.
Diese Rückgabebedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop der Krebs Distanz AG an Lieferadressen in der Schweiz versendet werden.
Der Käufer hat das Recht, die Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem die Ware beim Käufer eingetroffen ist.
Sollte die gelieferte Ware Mängel aufweisen oder beschädigt sein, nehmen wir diese selbstverständlich zurück. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend nach Erhalt unter info@krebs-distanz.ch oder über unser Kontaktformular. Für fehlerhafte Ware gilt eine Gewährleistungsfrist von 2 Jahren ab Lieferung.
Auch einwandfreie Produkte können innerhalb der Rückgabefrist von 14 Tagen zurückgegeben werden, sofern folgende Voraussetzungen erfüllt sind:
Sonderanfertigungen und massgeschneiderte Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Ein Umtausch ist nicht möglich.
Rücksendungen erfolgen per Post an folgende Adresse:
Krebs Distanz AG
Schönbühlstrasse 8
5442 Fislisbach
Schweiz
Das Rücksendelabel liegt in der Verantwortung des Kunden. Die Rücksendung ist vom Käufer selbst zu organisieren und zu frankieren.
Es fallen keine Rücknahmegebühren an. Die Kosten für die Rücksendung (Porto) trägt der Käufer, sofern die Rücksendung nicht auf einen Fehler der Verkäuferin zurückzuführen ist.
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird der Kaufpreis innerhalb von 30 Tagen erstattet. Die Erstattung erfolgt über das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Weitere Details finden Sie in unseren AGB. Bei Fragen wenden Sie sich gerne an unser Team unter info@krebs-distanz.ch.
Stand: Februar 2026
