Votre portail client — Tout en un coup d'œil

En tant que client enregistré de Krebs Distanz AG, vous avez accès à votre portail client personnel 24 heures sur 24. Voici ce que vous pouvez y faire.

Gérer les commandes

Dans la section des commandes, vous voyez toutes vos commandes avec leur statut actuel — de « En cours de vérification » à « En production » jusqu'à « Livré ». Pour chaque commande, vous pouvez déplier les détails : articles, prix, adresse de livraison et statut d'expédition. Dès que votre commande est expédiée, vous y trouverez également le numéro de suivi avec un lien direct vers le suivi de l'envoi.

Des documents tels que la confirmation de commande, la facture et le bon de livraison sont disponibles en téléchargement au format PDF — pratique pour votre comptabilité.

Particulièrement utile : avec la fonction de commande répétée, vous pouvez remettre une commande précédente dans le panier en un clic. Idéal pour les commandes récurrentes.

Gérer les contacts et adresses

Les clients professionnels peuvent enregistrer plusieurs contacts — par exemple, des interlocuteurs distincts pour les commandes, l'expédition et la facturation. Chaque contact peut avoir ses propres données d'adresse et une fonction individuelle (par exemple, achat, direction). Ainsi, la livraison arrive toujours au bon endroit et la facture à la bonne personne.

Mettre à jour les données de l'entreprise

Adresse modifiée ? Nouveau numéro de téléphone ? Dans la section des paramètres, vous mettez à jour vos données d'entreprise et de contact de manière autonome. Vous pouvez également gérer votre numéro UID, EORI et votre numéro de TVA.

Paiement sur facture

En tant qu'entreprise enregistrée, vous avez accès au paiement sur facture en plus de la carte de crédit et de TWINT — directement lors du paiement, sans approbation supplémentaire.

Inscription d'entreprise suisse simplifiée

Lors de l'inscription en tant qu'entreprise suisse, vous pouvez rechercher votre entreprise directement via le registre du commerce (Zefix). Le nom de l'entreprise, le numéro UID et l'adresse sont automatiquement repris — pas de saisie fastidieuse.

Sécurité et protection des données

Votre compte est protégé par une vérification par e-mail. Vous pouvez changer votre mot de passe à tout moment, exporter vos données au format JSON et, si nécessaire, supprimer complètement votre compte. Les paramètres des cookies peuvent également être réinitialisés.